Versandkosten & Retoure

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 4,95.

Wir versenden unsere Pakete mit der Deutschen Post/DHL.

Bei der Zahlung per Vorkasse wird die Ware beim Zahlungseingang zum Versand gebracht.
Der Überweisungsvorgang nimmt in der Regel zwischen ein und vier Tagen in Anspruch.

Lieferungen außerhalb Deutschlands bieten wir derzeit nicht an.

Retoure

Der Käufer hat das Recht bestellte Artikel im Rahmen des 14-tägigen Widerrufsrechtes an uns zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung sind durch den Käufer zu tragen, somit steht dem Käufer die Wahl des Paketdienstleisters frei.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte ein Widerrufsformular aus und senden Sie es an uns zurück. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular nutzen, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte senden Sie uns das Widerrufsformular zunächst ausgefüllt per E-Mail an hallo@plappert-heilbronn.de und legen Sie das Widerrufsformular zusätzlich dem Retouren-Paket bei.

Schicken Sie einzelne Artikel und Sets immer vollständig und in Originalverpackung an uns zurück. Cellophanfolien und Verpackungen dürfen nicht beschädigt sein. Nur unbenutzte und unbeschädigte Produkte können retourniert werden.



Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir diese umgehend bearbeiten.

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an hallo@plappert-heilbronn.de.